1.7 Piezas a sustituir

Información básica Se necesita para tener un control simple de la gestión del Taller y se puede llevar manualmente por medio de fichas o fotocopias o a través de un programa informático que recoja como mínimo los datos que se indican en color ROJO.

Información adicional La formaran archivos manuales o ficheros informáticos que deben recoger datos complementarios para consultas posteriores que se plasman en el centro de la imagen en donde a través de pestañas se ven los títulos que se pueden consultar.

Información ampliada Constara de notas importantes para el Taller y los Clientes con el objetivo de reducir la gestión y optimizar los recursos y que se muestran en la parte baja de la imagen. Esta información la denominamos "Asistente" que puede contener uno o varios botones con registros informáticos pero que también se puede llevar a través de fichas manuales.

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Explicación de la imagen

Cuando se pone una matrícula en un programa informático, generalmente muestra los datos principales del coche y esta información es insuficiente porque en otros lugares también se reflejan los mismos datos. Un programa con tecnología avanzada además de informar sobre General, Cliente, Coche, Contable, Datos Cobro, Condiciones Cobro, Cliente Cobro y Envíos, tal como se ve en las pestañas del centro también permite al Taller informar con todo detalle al cliente sobre las Piezas sustituidas al Coche y próximos cambios

Información importante Es fundamental que el Taller indique con precisión al cliente los cuidados que debe realizar a su coche para mantenerlo en optimas condiciones al menor precio y para ello en Piezas que URGENTEMENTE necesita cambiar muestra todo aquello que hay que hacer para que a corto plazo el coche no le de problemas.

Coches de los que no se tiene información Cuando en Piezas que URGENTEMENTE necesita cambiar en Km sustituidos salga un cero quiere decir que no hay información de haber sustituido esas piezas en el taller y es posible que el cliente las haya sustituido en otro lugar y, en este caso, se pregunta al cliente cuanto tiempo hacer que cambio las piezas y en Introducir Ultimo Cambio Piezas Coche se le ponen los kilómetros y fecha aproximada que el cliente indique.

El botón de Introducir Vida Media Piezas es para que el Taller pueda modificar los datos originales del programa en función de sus propias características y esto lo decimos por lo siguiente:

Las Pastillas de Freno que los talleres de la Red de Autoxuga compran directamente en Fabrica las podemos garantizar por 60.000 Km o 2 años porque el fabricante nos da una garantía de 75.000 Km. Sin embargo las Pastillas de Freno que se compran en las Marcas o en la Distribución no se pueden garantizar por esos kilómetros y, por tanto, aquellos talleres que en lugar de comprar productos de máxima calidad en las Fabricas, compren otro tipo de productos, tendrán que variar la vida media de las piezas en el programa para que le informe al llegar a esos Km. indique que hay que sustituir esas piezas.


Explicaciones extraordinarias

A la vista de la imagen sería conveniente explicar a los clientes las ventajas e inconvenientes que puede tener en su coche si es que no realiza un mantenimiento adecuado ya que por un pequeño ahorro que logra el cliente en el taller es posible que gaste mucho mas en combustible o en neumáticos y por tanto pulsando en los botones de la imagen se le puede mostrar con todo tipo de detalle lo siguiente:

Ahorro en Combustible
El programa de Autoxuga calcula en función de la suciedad del filtro de aire, los Km que lleva el recorrido el coche con el mismo aceite y filtro, el gasto excesivo que se produce porque el coche va a consumir mucho mas combustible y este gasto en función de recorrer más o menos kilómetros se muestra cuantificadamente en cifras que el cliente entiende y que por lo general ahorrando 20 euros en el taller despilfarra en combustible mas de 200 euros y esto mismo sucede con el desgaste prematuro de neumáticos. El proceso de combustión no es igual cuando entra el 100% de aire que cuando entra el 90% o 80% debido a suciedad en el filtro.

Ver Calculos Tecnicos
Accede a varios cálculos para hacer un correcto mantenimiento del coche, como por ejemplo el tipo de aceite que debe llevar el coche en función de los desgastes sufridos por el motor o los kilómetros que ha recorrido, como debe hacerse el alineado del coche, etc.

Los profesionales que realicen este curso tendrán acceso directo al programa de CALCULOS TECNICOS de Autoxuga para hacer todo tipo de simulaciones para los distintos vehículos.

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