Presentación
Para controlar eficazmente el Taller es necesario llevar un registro de Clientes y Coches que se puede hacer manualmente a través de ficheros
o bien con un programa informático simple que recoja los datos de Clientes y Coches y una forma sencilla de hacer estos controles se pueden ver
en la imagen inferior.
Si el control del Taller se hace manualmente habrá que llevar unos ficheros que contemplen:
-Ordenes de Reparación
-Datos Coches/Clientes
-Tiempos/Empleados
-Presupuestos
Los sistemas informáticos tendrían que recoger los datos anteriores y además deberían tener un campo destinado a TECNICA como complemento
a la formación de los operarios para su actualización diaria sobre avances tecnológicos.
En el presente manual vamos a presentar todas las informaciones en tres niveles distintos:
Información básica o primer nivel. :
Necesaria para controlar mínimamente la gestión del Taller y esta se puede llevar manualmente, a través de fotocopias, o bien mediante un programa
informático simple o de alto nivel de gestión.
Información adicional o segundo nivel.
La formaran archivos manuales o ficheros informáticos que deben recoger datos complementarios para consultas posteriores. Estos archivos o ficheros
informáticos deberán recoger los siguientes datos: Histórico de coches, histórico de clientes y otros servicios.
Información ampliada o tercer nivel.
Recogerá notas importantes para el Taller y los Clientes con el objetivo de reducir la gestión y optimizar los recursos.